Juan Maria Moreno: “Nunca dejaremos de trabajar con afiliados: tenemos que estar allí”

Juan Maria Moreno (en la derecha, con posado napoleónico)

Juan Maria Moreno (a la derecha, con posado napoleónico)

Juan Maria Moreno es Online Marketing Manager y Community Manager en Betfair y trabajó anteriormente en compañías como VuelingWanadoo. El próximo viernes compartirá sesión con Noemí (Double feature, como en el cine) para contarnos cómo Betfair gestiona sus diferentes estrategias de marketing online: publicidad, social media, PPC, SEO, afiliados, email marketing… El objetivo es doble: a) tras la aportación sobre estrategia publicitaria y creatividad desde Grupo Grey y sobre planificación por Noemí Martínez, veremos el caso de una empresa que gestiona sin intermediación algunas de sus estrategias de marketing online, b) además, haremos una incursión en uno de los sectores más combatidos de la red, el maravilloso mundo de las apuestas online (click at your own risk!).

No trabajáis con una agencia de medios para gestionar vuestra publicidad online: eso implica un menor coste de intermediación, pero con la consiguiente necesidad de incorporar al equipo a profesionales capaces de llevar a buen término esa gestión… ¿Sale a cuenta?
Empezamos a publicitar Betfair con un presupuesto no muy elevado y sabíamos exactamente dónde queríamos publicitar la marca. Ese fue el motivo principal por el cual decidimos negociar directamente con los medios en lugar de hacerlo a través de una agencia. La experiencia ha sido y sigue siendo buena aunque no cerramos las puertas a trabajar algún día con alguna agencia de medios si fuera necesario.

Publicidad, social media, PPC, SEO, afiliados, email marketing… ¿Cuál es la disciplina más rentable y cuál la que os ha permitido crecer más en el último año?
Sin duda SEO. Hemos trabajado mucho en la elaboración de contenidos y contamos con la colaboración de dos empresas especializadas una en asesoramiento SEO y la otra en link-building. Los últimos cambios en los algoritmos de Google también nos han ayudado. Han dado más relevancia a las empresas que trabajamos en el sector del juego online que a los afiliados que copaban las primeras posiciones de búsqueda.

Una sobre afiliados: potenciar una red de resellers, supongo, os permite optimizar vuestro CPA, pero a costa de tener que pelearos con estos mismos resellers en lugares como las SERP de Google (a nivel SEO, o PPC): ¿Es rentable?
Nunca dejaremos de trabajar con afiliados por varias razones. Los afiliados trabajan mucho el SEO y nos interesa estar bien publicitados en sus sites. Además, muchos de nuestros afiliados disponen de foros de discusión donde han sabido crear una comunidad de miles de usuarios que entran a diario a hablar sobre las apuestas. Tenemos que estar allí.

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