SEO on page y off page para impulsar la etapa de “awareness” en el proceso de venta de tickets en el sitio web Conciertos Perú

Este trabajo de final de master nace a partir de una oportunidad desaprovechada en el sitio web Conciertos Perú: la venta de tickets online.

Considerando las cifras de Conciertos Perú:

  • – Más de 300,000 mil usuarios mensuales en la web
  • – Más de 600,000 seguidores en Facebook
  • – Más de 480,000 seguidores en Twitter

Y además, también considerando el contexto peruano en el que existe un constante crecimiento de las ventas online y un público que cada vez se acostumbra más a consumir a través de Internet, inclusive entradas a conciertos, la idea de este trabajo cobró una relevancia muy importante.

Analizando el contexto barcelonés en el que casi la totalidad de las ventas de entradas a conciertos se realiza por medios digitales, visualizar la misma situación en un futuro peruano fue una de las principales motivaciones.

Frente a eso, se optó por trabajar el SEO porque es una de las formas de captación de clientes que más beneficios ha generado a Conciertos Perú en sus más de 9 años. Además, los resultados son a largo plazo y liderar una plataforma como Google al momento de asistir a un concierto permitiría concentrar toda la experiencia de ir a uno de estos eventos en el sitio web Conciertos Perú.

Logo de Conciertos Peru
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El objetivo general del trabajo en ese sentido fue mejorar el posicionamiento en Google de Conciertos Perú como el principal centro de ventas de entradas digitales a conciertos en Perú.
Como objetivos secundarios se planteó:

  • – Determinar los factores on page y off page que permitan aumentar la audiencia, principalmente de compradores de tickets, en las páginas de venta de Conciertos Perú.
  • – Encontrar las “keywords” y “keyphrases” ideales para lograr un mejor SEO de las páginas de venta

El trabajo se dividió en cuatro fases: la primera en la que se seleccionó una muestra de 45 páginas líderes; la segunda en donde se analizó uno a uno los factores on page y off page de estas páginas mientras se iban extrayendo palabras claves; la tercera en la que se validaron estas palabras claves con herramientas como Google AdWords, Google Analytics, Google Trends y Google Search Console; y una última fase en la que se hizo un listado de los factores de SEO on page y off page más relevantes para la venta de entradas a través de Internet en Perú.

Las dificultades presentadas durante el trabajo fueron dos principalmente. La primera, la necesidad de focalizarlo por motivos de tiempo y alcance. En un principio quise abarcar la totalidad del estudio SEO; sin embargo, tuve que tomar la decisión de focalizar en factores on page y off page para de esta manera lograr resultados más profundos. Esta limitación al finalizar el trabajo terminó siendo un beneficio que me permitió lograr resultados mucho más sólidos. La segunda dificultad fue el acceso a herramientas que me permitieran obtener data de las páginas web no propias, sobre todo al momento de realizar el análisis de links externos en la estrategia de link building de cada una. Esta limitación la solucioné con la herramienta Monitor Backlinks que en su etapa de prueba me permitió obtener estos datos de dos sitios web. En contraste, el hecho de que Conciertos Perú sea una página propia fue un gran beneficio ya que pude acceder con facilidad a datos de todo el historial desde el 2008 hasta el 2017. Esto fue beneficioso sobre todo en la etapa de validación de palabras claves.

Como trabajos futuros o preguntas que quedaron abiertas, serían interesante plantear tres investigaciones a posteriori:

  • – La implementación de los factores obtenidos durante el trabajo para poder adquirir datos cuantitativos de cuánto puede afectar una estrategia de SEO en un sitio web como Conciertos Perú
  • – La aplicación de la metodología utilizada pero con una muestra peruana (el trabajo utilizó una muestra española) una vez que el mercado en Perú esté más desarrollado
  • – La investigación complementaria de los factores de SEO on site de Conciertos Perú para impulsar la etapa de “awareness” en el proceso de venta de tickets

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