App de Mooms: Calcular la rentabilidad analizando datos.

El objetivo del taller Hand-on del Máster de comunicación y marketing digital de la UAB, era aprender a analizar datos para calcular la rentabilidad de la aplicación del marketplace Mooms, una plataforma de compraventa de accesorios para bebés.

Nuestra metodología fue la siguiente: creamos un archivo de Excel y, con datos reales aportados por Mooms, analizamos cinco aspectos:

  • Monetización
  • Actividad
  • Adquisición
  • Retención
  • Flujo de caja

A partir de los datos, nos planteamos tres preguntas:

  • ¿Es rentable el gasto en adquisición de usuarios?
  • ¿Cuál es el mejor cohort?
  • ¿Puede nuestro flujo de caja sostener nuestra inversión en adquisición?

Para examinar los datos y responder a las preguntas, dividimos a los usuarios de la app en cohorts (un cohort es un grupo de usuarios que instala la app en un mismo día o semana) y para desarrollar la práctica, trabajamos con semanas.

Una vez analizados los datos, llegamos a las siguientes conclusiones:

  • Los cohorts más rentables coinciden con la campaña de TV (más volumen, más instalaciones).
  • El mejor cohort fue el de la semana 20, que formó parte de la campaña de TV.
  • Flujo de caja: se necesitan 6 meses para recuperar la inversión en marketing.
  • La estrategia de invertir en marketing tanto tradicional (TV) como digital fue una decisión correcta durante 2017 y 2018.
  • A partir de la semana 27, Mooms empieza a rentabilizar la inversión en marketing.

El taller Hands-on fue una buena práctica para el entendimiento del concepto de cohorts en aplicaciones móviles, ya sean marketplaces, juegos, etc., y la importancia –y complejidad– de los datos para tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.

Por último, dejamos pública la presentación del proyecto por si quieren echar un vistazo.

¡Gracias a nuestro tutor, Hugo Pibernat y a la aplicación Mooms!

Por: David Fernández, Jessica Esculloa, Laura Cano, Ani Valentinova, Paulina Leiva.

 

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