Proyectos Finales

Estrategia de email marketing para cruzar el océano Atlántico: La UOC se adentra en el mercado colombiano.

Por 22 marzo, 2019No Comments

El objetivo de este Trabajo de Final de Máster es el desarrollo de una propuesta
de email marketing para la Universitat Oberta de Catalunya (UOC según sus
siglas), universidad que ofrece formación académica a distancia.

Actualmente, los cursos se ofrecen a todo el mundo que disponga de conexión a
Internet, la UOC, pero solo cuenta con una fuerte presencia en el mercado
nacional (Cataluña/España) y por ello está buscando expandirse a mercados
culturalmente próximos.

Es por esto que la métodologia que se siguió al momento de plantear el trabajo fue dividida en 4 partes:

Establecer competidores tanto nacionales como internacionales
Debido a que es un proceso de internacionalización el que se está planteando, hay muchos factores a tener en cuenta. En esta parte del proceso de estudio con ayuda los sitios web y fuentes publicas de información se ha logrado definir quienes son las entidades educativas con las que hay que competir al momento de competir por la cuota del mercado.

Planteamiento de DAFO para un análisis del sector
Como parte posterior al estudio, fue necesario hacer un background comparativo respecto a todas las variables que se tendrían en cuenta al momento de llegar a un mercado poco habitado… Fue aquí donde se evaluaron contextos culturales, políticos, sociales… etc.

Investigación teórica para la definición de KPIs
Es interesante como se ha hecho la elección de KPIs, debido a la poca experticia con la que se cuenta en este mercado. Es por esto que se ha recurrido a la teoría y se han planteado KPIs a medir bastante básicos que permitan saber si la estrategia de marketing tuvo éxito o no.

Diseño de la estrategia de email marketing
Con ayuda del benchmarking hecho, se hizo un ejercicio en el cual se identificaron las buenas y malas prácticas de la competencia, esto permitió la creación de una propuesta grafica de email para enviar al público colombiano.

Como conclusión y no menos importante…
Por otro lado, realizando la investigación y la delimitación del estudio, se evidenció que hay falencias al momento de entablar una comunicación acertada con el estudiante potencial colombiano. Esto se ve evidenciado al momento de cerrar la venta y de lograr el 100% de la persuasión para la venta del producto, es por esto, que a parte de uan estrategia de marketing se hicieron una serie de recomendaciones a tener en cuenta en el momento de la ejecución de la comunicación con el público objetivo.

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