
El centro de una estrategia de marketing online son los usuarios, pero… ¿qué quiere decir esto exactamente? Como afirma Óscar Coromina, consultor en marketing online, es a través del conocimiento de nuestros usuarios (clientes) y de sus necesidades que podemos empezar a desarrollar nuestra estrategia de marketing. No sólo hay que centrarse en ellos, sino luchar por ellos. El profesional del marketing online debe convencer a los demás en cómo deben ser los sitios web para que el usuario pueda utilizarlos más fácilmente y encuentre lo que ha venido a buscar.