Aunque suene a obviedad, lo primero que necesitamos es una estrategia. Hasta hace poco, en marketing online, bastaba con hacer las cosas bien para obtener resultados positivos: simplemente ejecutando correctamente nuestras acciones y respetando las buenas prácticas teníamos cierto éxito. Pero esto cada vez es menos así. Cada vez hay más gente formada y en breve llegará un momento en que todo el mundo hará las cosas bien.
El centro de una estrategia de marketing online son los usuarios, pero… ¿qué quiere decir esto exactamente? Como afirma Óscar Coromina, consultor en marketing online, es a través del conocimiento de nuestros usuarios (clientes) y de sus necesidades que podemos empezar a desarrollar nuestra estrategia de marketing. No sólo hay que centrarse en ellos, sino luchar por ellos. El profesional del marketing online debe convencer a los demás en cómo deben ser los sitios web para que el usuario pueda utilizarlos más fácilmente y encuentre lo que ha venido a buscar.
Marketing digital, Internet marketing, Marketing web, Marketing online… Son distintas formas de llamar a lo que en la misma Wikipedia se define de una manera clara y sencilla: el marketing de productos y servicios a través de Internet.
Lo que nos lleva a la siguiente pregunta: ¿Qué es el marketing? Hay centenares de libros que aportan definiciones interesantes pero si tuviese que quedarme una sería la de un clásico de la teoría del management como Peter Drucker que afirmaba que el marketing consiste en generar y mantener clientes proporcionándoles productos y servicios que satisfagan sus demandas y necesidades de una forma rentable para la empresa.
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Continuamos con nuestras 100 preguntas de Marketing Online abordando los conceptos necesarios para entender qué es el marketing online y qué disciplinas abarca.
¿Y cómo sabemos de internet? Javier Casares nos da muchas pistas al respecto a lo largo de esta entrevista. Lo avala una mochila de interesantes proyectos de internet a sus espaldas.
Reconocido consultor SEO y WPO, programador, charlas aquí y allá, escritor de varias guías especializadas, y desde hace un tiempo con mucho foco en el móvil y las Aplicaciones.
¿Será por qué piensa que la Web “agoniza” por culpa de las Apps?
Òscar Coromina ejerce profesionalmente en Internet desde 2009 desarrollando proyectos web y gestionando campañas de e-marketing. Actualmente ejerce como consultor en comunicación y marketing digital.
Como docente es profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona. Coordina el Postgrado en Marketing Online, Comunicación y Marketing Digital y el Máster en Comunicación y Marketing Online.
