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Blog del Máster en Comunicación y Marketing Digital de la UAB

Archivos para la categoría ‘Social Media’

Twitter toma medidas para frenar el acoso y los “trolls”

twitter

Esta semana Twitter ha publicado en su blog que implementará una batería de medidas que tienen como objetivo prevenir el abuso y frenar la actividad de lo que popularmente se conoce como “trolls”. Los cambios, que empezaron a gestarse en noviembre, se centran en crear más vías de denuncia para aquellas personas que están sufriendo acoso a través de la red social y reordenar el timeline de los usuarios para ocultar aquellos contenidos que se consideran irrelevantes o potencialmente peligrosos.  Leer más

Cómo Optimizar los medios sociales para que una empresa consiga notoriedad

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El post de esta semana trata sobre el trabajo final de uno de nuestros alumnos de la última edición del Postgrado de Marketing Online de la UAB, Laura de la Vara.

Concretamente veremos un proyecto de social media optimization para un retailer peculiar, una marca de ropa de la tendencia “mini me”, es decir, prendas de niños y adultos a juego.  Leer más

Estrategias de engagement en apps sociales

estrategias engagement social media

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Por tradicional que parezca, el hecho de dar alicientes para compartir una aplicación funciona muy bien como estrategia de engagement. Todo lo que son concursos o mejoras de la cuenta del usuario por invitar a gente, etc. funciona muy bien en las apps sociales. De hecho este es el eje central de la captación de usuarios en una aplicación social.

Como decíamos, la plataforma estrella para promocionarnos es Facebook (y no hay otra mejor).  Leer más

Cómo medir las campañas de apps en Social Media

métricas apps social media

métricas apps social media

Para empezar hay que diferenciar entre diferentes tipos de métricas:

– Las que analizan el número de descargas, instalaciones y desinstalaciones de una aplicación.

– Las que miden la evolución de tu app dentro de los marketplaces así como el efecto que tienen tus

campañas.

– Finalmente, otro aspecto interesante es medir los errores que se producen al descargar la app.  Leer más

Diferencias entre las campañas de descargas en Facebook, Twitter y Google Plus

diferencias campañas social media

Básicamente, hacemos publicidad en Google Plus cuando queremos conseguir tráfico para la web de la app. Es decir, tener publicidad en Google Plus así como una estrategia SEO adecuada nos ofrece un mayor posicionamiento en buscadores del concepto en general. Aquí no buscamos descargas sino que buscamos gustarle a Google. Las campañas en esta plataforma no son recomendables en las primeras fases en las que queremos, principalmente, conseguir descargas.  Leer más

¿Qué hay que tener en cuenta para hacer una campaña de descargas en Social Media?

estrategia social media apps

La primera cuestión a tener en cuenta es cómo es el público al que nos vamos a dirigir. Tenemos dos opciones: llegar a un público amplio o a uno de calidad.

Obtener el máximo de descargas posibles, aunque no sean cualificadas, nos va a permitir que la app escale rápidamente posiciones en los marketplaces como Apple Store y Google Play. Así el nivel de engagement que conseguiremos será muy pobre pero, por otro lado, se trata de una buena estrategia de visibilidad: así conseguimos que la gente nos vea al llegar al marketplace para, a partir de ahí, conseguir un target de calidad.  Leer más

¿Qué aspectos hay que tener en cuenta para desarrollar una appSocial?

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Para desarrollar cualquier app lo primero que tenemos que decidir es si hacemos un desarrollo híbrido o nativo.

El desarrollo híbrido es aquel que utiliza herramientas de software que nos permiten hacer una app multiplataforma, es decir, para todos los dispositivos y marketplaces. Por otro lado, el desarrollo nativo utiliza un software específico para cada plataforma (iOS, Blackberry…), lo cual requiere un mayor esfuerzo e inversión.  Leer más

15 recursos de Social Media

A continuación te presentamos varias fuentes de información que pueden ayudarte a entender y profundizar en los Social Media. Seleccionado por Antoni Febrer, consultor en marketing online especializado en medios sociales.

Para empezar, te aconsejamos las webs de 4 gurús sobre redes sociales:

– Brian Solis

– Seth Godin

– Jeff Bullas

– Rohit Bhargava. Especialmente recomendable es su blog:Influential Marketing blog.  Leer más

¿Cómo medir nuestras acciones de Social Media?

Hay 4 conceptos de análisis básicos para medir y analizar nuestras acciones en Social Media. Estos son popularidad, reputación, influencia y visibilidad.

– Popularidad. Las herramientas para medirla las aportan muchas veces las propias plataformas a través de sus sistemas de analítica. No obstante, para obtener datos de nuestra popularidad, resultará imprescindible compararnos frecuentemente con la competencia (benchmarking), con nosotros mismos (evoluciones quincenales o mensuales) y con otras marcas o productos similares.  Leer más

¿Cómo desarrollar un plan de Social Media?

Un plan de SM (Social Media) es el conjunto de acciones estratégicas en medios sociales dirigidas a captar la atención de un público objetivo con el fin de conseguir tráfico cualificado a nuestra web y mejorar las conversiones. Los diferentes pasos para realizarlo son:

– Definición de objetivos. Estos pueden ser cuantitativos (visitas, conversiones, interacciones, nº de seguidores…) o cualitativos (reputación, popularidad, engagement, influencia…).  Leer más