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Los insights humanos en el marketing digital

El sector del marketing digital ha encontrado un aliado estratégico en el Big Data, dando la posibilidad de microsegmentar a su cliente o usuario y conocer: qué, cómo, cuándo y cuánto quiere consumir un producto o servicio.

Para entender estos algoritmos debemos tener claro que existe un sesgo, están programados pro un humano que ha definido o declarado un estándar de lo correcto o de cómo debe ser, por lo que siempre existe un punto ciego.  Leer más